よくある質問

お買い物には会員登録が必要ですか？

いいえ、会員登録をしなくてもお買い物はできます。

商品到着後のプラスティックケース、一升瓶、その他ボトル類の処分方法を教えてください。

プラスティックケース、一升瓶はご近所の酒販店でお引き取りが可能です。
プラスティックケース、一升瓶類はリサイクルとして全国で流通しており、一升瓶については、ご近所の酒販店にて一本数円で引き取っていただける場合がございます。
廃棄処分される場合は居住されている自治体のゴミ分別方法に従って廃棄下さいますようお願いします。
また、段ボール発送をご希望の場合は、ご注文の際その旨をご連絡ください。

商品・注文・発送のお問合せ先について教えてください。

株式会社酒のキンコー通販事業部
TEL 0120-365-831
FAX 099-298-1738
info@shochu.net

焼酎どっとねっとの営業時間、定休日を教えてください。

焼酎どっとねっとは年中無休です。
お電話の受付時間は、10:00〜17:00です。
但し、年末年始・国民の休日などは例外とさせていただきます。

できるだけ早くほしいのですが、どうすればよいですか？

備考欄に必ず「至急」という旨をご記入ください。 お支払い方法は「クレジットカード」「代金引換」でご注文いただきますと、注文確認後に発送準備に入ることができますので、いちばん早くお届けできます。
（「郵便振替」「銀行振込」は、入金確認後の発送となります。）
※お盆、お正月、ゴールデンウィークの前後はお届けが遅れることが ございますのでご了承下さい。

注文確定した後に、追加で注文したい（もしくは既に追加で注文した）

同じ商品の数量を変更したい場合は、至急当店までご連絡ください。 また、別の商品を追加で注文したい場合は、追加注文をした後、至急当店までご連絡ください。

包装・のしの対応は出来ますか？

対応は可能です。 但し、商品によっては包装対応不可の場合があります。（焼酎5Lなど）
また、1升瓶・5合瓶・4合瓶の場合、和紙による簡易包装になります。
簡易包装の場合、料金は無料です。

違う商品が届いた。もしくは商品・数量が足りない。

至急当店へご連絡ください。大至急返品・交換・追加発送の手続きを取らせていただきます。